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陈文辉：保险公司应重视消费者利益

2007年09月19日《上海证券报》

　　18日，保监会主席助理陈文辉表示，各公司应从保护消费者利益的角度出发，进一步加强条款管理工作，以良好的人性化设计，使寿险产品更具有竞争力，贴近消费者需求。

　　他是在中国保监会组织召开加强人身保险条款管理、促进人身保险产品创新与规范座谈会上说上述话的。他表示，保险行业协会应为全行业产品创新和规范提供良好的平台，着重做好通俗化示范条款的制定工作，为行业又好又快发展修筑“高速公路”。

　　对于监管部门，他要求，监管部门应进一步完善产品监管制度，近期应着重做好《人身保险产品管理办法》的制定工作，通过监管促进行业发展，增强消费信心，同时加强产品的事后监管力度。

　　陈文辉表示，要进一步树立保护消费者权益的思想，把这种思想同行业发展紧密结合起来，作为推动行业发展的动力，促进寿险产品创新，推动保险业又好又快发展。

　　陈文辉要求，寿险业要正确面对当前形势。近年来，国民经济发展非常快，宏观经济形势变化非常快，社会保障体制、医疗卫生环境也在不断变化，消费者维权意识不断提高，这些都对寿险业发展提出了新的要求。据悉，下一步要求人身保险业应进一步完善产品监管规则，完善产品管理机制，加强产品创新，提高公平诚信经营的意识。（卢晓平）